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上门保养靠谱吗?卡拉丁上门保养体验记

随着互联网的发展,上门保养服务也开始兴起,车主只需一个电话或者在网上一个订单预约,就会有专业技师上门为您的爱车进行保养,可以说满足了广大车主的需求,那么上门保养到底靠不靠谱?本期编辑体验营就来给大家介绍一下卡拉丁上门保养服务的具体情况。


网易汽车报道 “X公里更换机油”,“Y公里更换轮胎”,“Z公里更换刹车片”,相信这些汽车保养事项已存在广大车主深深的脑海中了。没错,爱车买回家之后还需要精心的保养才能延长使用寿命,不过对于广大车主而言,平时白天需要上班,晚上家里又有不少事情需要处理,到了节假日去4S店里保养又需要排很长很长的队而且价格还不便宜,这也是一个比较头疼的问题。

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而随着互联网的发展,上门保养服务也开始兴起,车主只需一个电话或者在网上一个订单预约,就会有专业技师上门为您的爱车进行保养,那么上门保养到底靠不靠谱?本期编辑体验营就来给大家分享一下编辑亲自预约卡拉丁上门保养服务的经历。


成立于2012年的卡拉丁是一家提供上门汽车保养服务的企业,服务的范围包括更换机油、机滤、空滤及空调滤等,目前覆盖北京上海广州、深圳等14个城市

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服务流程

1、线上预约

通过微信、官网和400电话都可以预约服务,选择您的所在城市,填写车型,服务项目,服务时间,服务地点,手机号,车牌号等相关信息即可完成预约,预约之后还可以登录查看订单。本次体验编辑是通过网上预约的,个人比较习惯用电脑,咱是技术宅,哈哈。

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线上预约

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微信公众号预约

2、上门服务

技师会在服务前一天,电话确认预约,如需时间调整也可以提前通知,我们之前约的是17:00,但后来由于技师后边还有一单,所以把时间改在了16:30,也是蛮拼的。

然而当日技师在16:07分就到达了指定地点,之后便开始了今天的服务项目:更换空调滤芯和32项检测。

更换空调滤芯

技师为了向我们直观的展示更换滤芯过后的效果,在更换之前检测了一下车内的PM2.5为25.6,这个数值还是很不错的,国家的达标值为75,说明当日空气很好,可惜是看不到蓝天,因为是阴天,还有阵雨。

接下来是就开始进行滤芯更换了,首先拆下滤芯,该滤芯是车辆原配滤芯,已经有9个月没有更换了,上面已经上灰尘累累,技师拆下之后回收然后更换新的卡拉丁自主研发的滤芯,该技师还表示:此滤芯的更换周期一般为6个月。

几分钟后,滤芯更换结束,上车再次检测一下车内PM2.5仅为1.7,这个数值对于雾都人民而言已经很完美了。

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更换滤芯前后对比

32项检测

32项检测包括轮胎胎压、轮胎花纹深度、刹车片、机油、玻璃水、刹车油、车灯等的检测,在检测的同时技师一直向车主实时反馈情况,例如刹车片是否需要更换,轮胎花纹深度是否达到需要更换的程度等等,在检测现场技师还将车辆检测报告上传,之后车主可以在查看订单的时候看到,以下是检测报告示例,下面具体的每一项都介绍的非常清楚,这里就不给大家详细介绍了。

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3、服务总结

服务完成之后,可以对技师进行服务评价,技师提前到来,非常守时。另外在服务过程中,还有一架摄像机可以记录服务的全过程。

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当天服务结束之后,编辑记录了一下结束时间,16:34分结束,服务时间不到半个小时,还是比较迅速的。

进入副驾驶位更换滤芯之前,技师还在副驾驶座位上安装了防尘套防止弄脏座位,服务还是挺周到的。点赞。

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小结:从这次服务看,编辑认为上门保养的服务还是靠谱的,车主有时间的时候即可预约上门,省去了排队的烦恼,在生活节奏如此之快的现代都市,相比到店保养模式而言,广大车主会更倾向于上门保养一些。

文章转自:网易汽车

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